Estamos em um momento decisivo para o setor de saúde, onde a inovação e a transformação são mais necessárias do que nunca. As instituições de saúde estão enfrentando desafios variados, desde a entrega de serviços centrados no paciente até a necessidade de sustentabilidade financeira e eficiência operacional. Neste contexto, a inovação não é apenas uma vantagem competitiva, mas uma necessidade vital para a sobrevivência e o crescimento de qualquer negócio nesse mercado.
Um estudo da Deloitte, de 2023, revelou que a implementação de tecnologias digitais no setor de saúde pode aumentar a eficiência operacional em até 20% e melhorar a satisfação dos pacientes em até 15%. Esses dados ressaltam a importância de adotar inovações tecnológicas para superar os desafios atuais e garantir uma prestação de serviços de saúde mais eficaz e centrada no paciente.
O setor de saúde tradicionalmente priorizou uma abordagem reativa, focada em tratar doenças após o aparecimento dos sintomas. Esse enfoque, no geral, ignora o potencial de intervenções preventivas e de antecipação. Com o envelhecimento da população e a prevalência de doenças crônicas, a necessidade de uma mudança para práticas preventivas é mais urgente do que nunca.
Para responder a essa demanda, a atenção primária está evoluindo com o suporte de inovações tecnológicas. Tecnologias como big data e análise preditiva, impulsionadas por inteligência artificial, estão facilitando a detecção precoce de riscos à saúde. Por exemplo, wearables como relógios inteligentes e dispositivos de monitoramento contínuo de saúde estão fornecendo dados em tempo real, permitindo intervenções proativas. Aplicativos de saúde promovem hábitos saudáveis e oferecem monitoramento constante, deslocando o foco de tratamentos reativos para uma manutenção contínua da saúde e prevenção de doenças.
O conceito de Healthcare Everywhere exemplifica a evolução dos serviços de saúde além dos ambientes clínicos tradicionais. A telemedicina, as consultas virtuais e os aplicativos móveis estão revolucionando o acesso aos cuidados de saúde, eliminando barreiras geográficas e temporais. As farmácias estão passando de meros pontos de venda a verdadeiros centros de cuidado, aproveitando sua extensa rede de alcance e a expertise dos profissionais farmacêuticos.
Assim, a transformação na saúde está em pleno curso. A transição de um modelo reativo para uma abordagem proativa e preventiva marca apenas o início de muitas mudanças necessárias no setor. Para os gestores e líderes das indústrias farmacêutica e de saúde, bem como para os operadores de saúde privados, o desafio está lançado: é hora de abraçar a inovação, reavaliar as estratégias e adotar tecnologias emergentes. As organizações que se adaptarem rapidamente e liderarem essas mudanças não apenas sobreviverão, mas também definirão novos padrões de excelência em cuidados de saúde.
*Cassyano Correr é Diretor de Marketing da Interplayers.
