A CELOS, operadora de planos de saúde reconhecida pela sua gestão eficiente e pela qualidade dos serviços oferecidos, destaca-se novamente ao apresentar um dos menores índices de custos administrativos entre as operadoras de autogestão do mercado, registrando apenas 5,44% em 2023. Esse compromisso com a otimização de recursos reflete diretamente na excelência dos planos oferecidos, os quais também apresentam reajustes abaixo da média do mercado para o ano de 2024.
"É com satisfação que compartilhamos a notícia de que a CELOS mantém um dos menores índices de custos administrativos entre as operadoras de autogestão, resultado do nosso compromisso com uma gestão eficiente e serviços de qualidade. Acreditamos no acesso à saúde como um direito fundamental e nos empenhamos em oferecer planos acessíveis com ampla cobertura. O índice de reajuste praticado, abaixo da média das operadoras de autogestão, reflete nossa responsabilidade com a sustentabilidade e com a satisfação dos nossos clientes. Continuaremos trabalhando incansavelmente para proporcionar a melhor experiência em saúde para todos", declara Ivecio Felisbino Filho, Presidente da CELOS.
Enquanto a média dos custos administrativos do setor varia entre 11% e 12%, a CELOS, classificada como operadora de autogestão, mantém-se entre 9% e 11%, representando uma queda de aproximadamente 50% em relação à média geral do mercado.
Comparativo de Custos Administrativos:
- CELOS: 5,44%
- Média do setor: 11% a 12%
- Média das autogestões: 9% a 11%
Comparativo de Reajustes:
- CELOS: 16,7%
- Média das autogestões na região sul: 27%
Os planos oferecidos pela CELOS estão entre os mais competitivos do mercado, destacando-se pela eficiência de gestão que permite a oferta de planos de qualidade com custos controlados.
Os indicadores a seguir demonstram o desempenho acima da média da CELOS:
- Pontuação de 0,8730 (nota máxima 1) no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) de 2023;
- Satisfação de 89% entre os usuários, conforme pesquisa recente;
- Índice de sinistralidade e indicadores combinados abaixo da média das autogestões de médio porte.
