O BP Mirante, hospital premium da BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo, recebeu a quarta reacreditação da Joint Commission International (JCI), uma das importantes organizações dedicadas à acreditação e melhoria de cuidado a saúde. O reconhecimento internacional pela excelência dos serviços comprova que a instituição cumpre rígidos padrões de qualidade e segurança.
Áreas assistenciais, de apoio e toda infraestrutura da instituição foram avaliadas para verificar processos e documentações, além de checar se os requisitos de qualidade e segurança internacionais estão sendo aplicados na rotina diária do hospital.
Os critérios de acreditação hospitalar da JCI passam por avaliação dos seguintes quesitos:
- Direitos dos pacientes e familiares;
- Busca constante pelos indicadores internacionais de segurança;
- Acesso e continuidade ao tratamento;
- Gerenciamento do uso de medicamentos em geral;
- Prevenção e combate a incêndio;
- Resposta às emergências;
- Capacitação da equipe;
- Gerenciamento das informações hospitalares, como prontuário.
“Como hub de saúde de excelência, as nossas acreditações demostram o quanto estamos alinhados aos mais altos requisitos de qualidade e segurança internacionais. Por meio de um modelo assistencial que é baseado na centralidade do cliente, oferecemos uma gestão de excelência e de cuidado integrado. Ao optar por uma instituição com esse tipo de acreditação, o cliente sabe que receberá um cuidado de excelência e esse é um dos nossos principais objetivos”, conta Renato Vieira, diretor executivo de Desenvolvimento Médico, Técnico, Educação e Pesquisa da BP.
Ao longo da história, a BP prioriza ações que garantam a segurança do paciente, não apenas a ausência de eventos ou incidentes, mas também a presença de processos resilientes com ênfase na confiança, comunicação e aprendizado organizacional, baseados na disseminação da cultura de segurança. O BP Mirante adotou padrões internacionais de qualidade e recebe a acreditação da JCI desde 2010. “A BP renova seu compromisso de estar continuamente procurando maneiras inovadoras de aprimorar o atendimento ao cliente e manter a nossa excelência em saúde”, finaliza Renato Vieira.
