Só quem já passou pela implantação de um sistema eletrônico, seja de gestão ou um prontuário, sabe a dificuldade que é e quantas barreiras surgem no caminho. Tem horas que chega a dar vontade de desistir, mas aí você lembra de alguns problemas da rotina em papel e dos possíveis ganhos com a informatização e segue com o projeto. Apesar de tudo, essas barreiras não são intransponíveis: com um projeto bem estruturado (mapeamento das fases, cronograma, planos de contingência) e uma equipe preparada, é possível fazer uma excelente implantação e colher seus frutos.
Muitas vezes essa é uma oportunidade para redesenharmos processos para que sejam mais eficientes, envolver mais os funcionários na rotina da organização, promover treinamentos (não só de TI, mas clínicos também, para que os protocolos assistenciais imputados no sistema estejam condizentes com o que os profissionais realizam no seu dia-a-dia), revisar o planejamento estratégico da instituição, entre outras.
O TIC Saúde 2014 perguntou aos gestores como eles interpretavam algumas das barreiras mais comuns durante a implantação de sistemas eletrônicos: baixa qualidade da conexão de Internet no estabelecimento; equipamentos obsoletos; falta de adaptação dos sistemas ou aplicativos eletrônicos para atender as necessidades dos profissionais envolvidos no atendimento; falta de envolvimento do usuário no desenvolvimento e implantação do sistema; falta de motivação do corpo clínico para o uso de tecnologias; falta de prioridade das políticas internas do estabelecimento; falta de prioridade das políticas públicas governamentais; falta de recursos financeiros para investimento em tecnologias; falta de suporte técnico em tecnologia da informação; falta de treinamento das equipes; necessidade de cumprimento das regulamentações do setor, como, por exemplo, as resoluções do CFM, e preocupações com a segurança e confidencialidade das informações. Afinal, o que dificulta muito e o que não é um problema tão grande quando implantamos sistemas eletrônicos nos estabelecimentos de saúde?
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