Gestores de saúde precisam aprender com o mundo dos negócios a antecipar dificuldades e gerir bem seus recursos
São recorrentes as notícias sobre falta de medicamentos nas unidades públicas de saúde do País: somente nas últimas duas semanas, foram noticiados casos em cidades do Ceará, Minas Gerais e Mato Grosso, entre outras.
Os motivos são diversos: falta de recursos, bloqueio na entrega de fornecedores por problemas no pagamento, atraso nos repasses de outros órgãos de saúde, paralisação de licitações, dificuldades de distribuição e, muitas vezes, apenas má gestão, já que é comum ouvir que, ao mesmo tempo em que faltam remédios, outros vencem nos almoxarifados sem nunca chegar aos pacientes.
O que é possível fazer para superar estes obstáculos e adversidades e garantir a continuidade dos tratamentos médicos para a população?
Em empresas bem estruturadas, as decisões são tomadas levando em conta diversos cenários, que consideram todos os possíveis entraves ao desenvolvimento dos negócios naquele setor. Também há um rígido acompanhamento de recursos disponíveis x recursos utilizados e para saber se as ações planejadas foram executadas.
É fundamental que este modelo de gestão profissionalizada chegue à Saúde, especialmente à área de suprimentos. O gestor da área precisa mapear o cenário em que sua instituição está inserida e planejar suas ações partindo destas premissas.
Seus prazos para reposição dos estoques precisam considerar o tempo para conclusão de licitações e entrega de materiais e medicamentos, é preciso priorizar o que comprar, dada a escassez de recursos e, o mais importante, gerir bem o que já está dentro de casa, para evitar desperdícios.
Por isso, a logística de materiais e medicamentos não pode ser deixada em segundo plano. O assunto deve ser tratado com seriedade e por pessoal especializado, que conheça as especificidades do setor e saiba como lidar com a complexidade de uma área altamente complexa, regulada e essencial à vida humana, que é a Saúde.
Domingos Fonseca é Presidente da UniHealth Logística Hospitalar (http://unihealth.com.br)
