Em recente evento realizado pelo SINDHOSP e a FEHOESP sobre “Cliente Interno: Um Desafio para os Gestores”, Elaine Saad, consultora de RH, trouxe uma interessante abordagem sobre a geração Y e por quê os gestores de saúde devem estar atentos a ela. Esta é uma síntese livre, da palestra realizada por ela.
Quem é a Geração Y ?
São os joves nascidos após 1976, que possuem algumas características bem peculiares:
- Otimistas
- Criativos e Inovadores
- Preparados para superar desafios
- Possuem metas ousadas e altas expectativas
- São focados e multi-tarefa
- Valorizam a empregabilidade e não a fidelidade
- Possuem pressa em construir a carreira
O que eles querem no ambiente de trabalho?
- Correr riscos e ter diversas oportunidades profissionais
- Querem ambientes de trabalho com justiça
- Preferem o trabalho em equipe
- Não possuem protocolo e não gostam de hierarquia
- Gostam de agilidade no processo de decisão
- Buscam informações através da internet
- São estimulados para projetos curtos
- Preferem ambientes de trabalho leves e descontraídos
- Gostam de reconhecimento e crescimento rápidos!
O que buscam em suas vidas?
- Querem pertencer e contribuir
- Equilíbrio entre vida profissional e pessoal
- Querem trabalhar em um ambiente agradável, sem formalidade
- Buscam possibilidades reais de crescimento
- Buscam variedade e flexibilidade
- Querem ter voz ativa
Quais são as dificuldades da Geração Y?
- Dificuldade em receber feedback
- Baixa resistência à frustração
- Alta ansiedade
Como o gestor deve lidar com a Geração Y?
- Criar ambientes de trabalho flexiveis
- Desenhar a responsabilidade com base em papéis e não em cargos
- Aumente o uso de tecnologia e grupos de trabalho
- Invista em programas de mentoring e coaching
Quais os choques entre as empresas tradicionais e a Geração Y?
- Talentos inquietos em empresas engessadas
- Possuem influência sem autoridade
- Fazê-los entender algo é melhor do que simplesmente mandar
- Muitos líderes escutam com impaciência
- Falta de formalidade dos jovens conflita com estrutura das organizações
- Educação privilegiou individualidade e não o trabalho em equipe
Saiba mais sobre Elaine Saad:
Elaine Saad é Gerente Geral da Right Management no Brasil e também coordena as operações da empresa na América Latina.
Foi fundadora da empresa local, em 1988, que foi adquirida pela Right Management no ano de 2000. Hoje a Right Management é parte do Grupo Manpower, líder mundial em employment services.
Elaine é hoje responsável pela coordenação dos projetos da Right na América Latina, envolvendo Brasil, México, Argentina, Peru, Paraguai, Uruguai, Bolívia, Equador, Venezuela, Colômbia, Chile, Costa Rica e Panamá.
Possui mais de 20 anos de experiência na Área de Recursos Humanos, tendo expertise em assuntos relacionados à Gestão de Pessoas, Liderança e Processos de Reestruturação.
Atenciosamente,
Fernando Cembranelli
Equipe EmpreenderSaúde
