A PwC perguntou para 1344 CEO’s o que o futuro espera em termos de negócios. Quais tendências que estão mudando a maneira como fazemos e fechamos negócios e o que vai transformar ainda mais nos próximos cinco anos?
Já de primeira, grande parte disse que os avanços tecnológicos estão nos levando a diferentes relações interpessoais e inter-empresariais, mudando, assim, os negócios. A economia digital, as mídias sociais, os devices móveis e o big data foram os mais citados entre os entrevistados. Mais da metade também apontou que as flutuações demográficas e as mudanças nos perfis populacionais também foram uma diferença que vai transformar os negócios.
Claro que essas tendências não são novas, mas é interessante verificar o impacto que elas possuem nas relações de negócio. A revolução digital está colocando, cada vez, mais poder nas mãos de mais pessoas. Colaboração é a palavra de ordem e podemos ver isso em todas os setores da economia. As redes colaborativas estão mudando a forma como os modelos de operação funcionam e os consumidores estão produzindo informação, além de somente recebê-la.
Enquanto isso, a diminuição do crescimento populacional em países desenvolvidos tem causado uma intensa redistribuição da força de trabalho brasileira. E já que trabalho é o que gera riqueza, isso parece que influenciará nos próximos padrões de consumo.
Estas mudanças também afetam a sociedade em seus aspectos mais fundamentais e a comunidade de negócios não pode estar alheia a este movimento. Tais mudanças afetam taxas de emprego, salários e recursos disponíveis. É esperado que as corporações estejam engajadas com a população para que haja um melhor resultado frente a essas mudanças.
A expectativa para 2020 é de que tenham 7 vezes mais devices conectados a rede do que pessoas no mundo. Esta revolução muda a maneira como consumimos: queremos tudo de forma mais acessível, mais portátil, flexível e customizada.
Ao mesmo tempo que estão todos extremamente empolgados, cerca de 47% dos que responderam a pesquisa afirmam que têm preocupações sobre a maneira como a velocidade de evolução tecnológica pode mudar suas organizações.
Os melhores CEOs, segundo a pesquisa, estão concentrando esforços nas inovações mais significativas e as incorporando em suas estratégias. Eles usam a tecnologia para criar novos produtos e serviços, mas, além disso, para criar novos modelos de negócio que têm surgido junto com as novas tecnologias.
