A internação para uma criança é sempre traumática, independente do motivo. Atento às necessidades das crianças durante a internação e no momento da alta médica, o Hospital Unimed Sorocaba - Dr. Miguel Soeiro criou uma forma divertida de conduzir os pequenos dos quartos até o centro cirúrgico e no momento da saída do hospital.
Projetado para crianças com até 25kg, o carro miniatura é o veículo de transporte dos pequenos pelos corredores do hospital, ao invés das tradicionais cadeira de rodas e macas, tornando a experiência mais leve e divertida. A ideia surgiu dentro do projeto “Jeito de Cuidar”, da Unimed Sorocaba, programa que faz releituras dos protocolos voltados aos pacientes com a proposta de aperfeiçoar o atendimento e a experiência do cliente.
Experiência do paciente infantil
Depois de cinco dias internado no Hospital Unimed Sorocaba – Dr. Miguel Soeiro, o pequeno Henrique viveu essa experiência. Conduzido pela equipe de enfermagem, o carrinho fez parte da alta do garoto, que se divertiu em cada manobra do quarto à saída do hospital.
Edineia Oliveira Lima, mãe de Henrique, conta que se surpreendeu com a iniciativa. “Ficamos surpresos com o uso do carrinho durante a alta. Henrique é uma criança muita agitada e ficar internado foi um desafio. Foi emocionante ver a reação dele quando a enfermagem chegou. Essa iniciativa deixou a experiência mais leve, menos traumática.”
