Estamos no tempo do engajamento, do compartilhar e da colaboração. Quem não se abrir para esse movimento vai encontrar dificuldades, pois o mundo está mudando. Inserida neste contexto obviamente estão as organizações de modo geral. Do lado da Saúde, por exemplo, os médicos são importantes figuras a serem engajadas, ou seja, de assumirem o propósito de sua profissão, assim como o da instituição em que trabalham e de gerarem um movimento colaborativo em prol do cuidado do paciente.
Com a reforma da saúde norte-americana, esse valor tem se tornado cada vez mais importante e diretrizes estão sendo desenhadas para que essa mudança cultural de fato aconteça. De acordo com estudo do Hospitals & Health Networks, apenas 41,5% dos médicos americanos sentem-se engajados com as instituições em que trabalham.
Alguns passos que os líderes do setor podem tomar para promover o engajamento médico foram publicados pelo site FierceHealthcare, baseados na visão de Todd J. Kislak, chefe de desenvolvimento da empresa Hospitalists Now.
Veja alguns que se adequam à realidade brasileira:
- Manter médicos informados sobre as metas financeiras e operacionais do hospital: os líderes devem tentar promover ao médico uma perspectiva administrativa alinhada aos objetivos e aos planos para alcançá-los.
- Reservar tempo não clínico para melhorar o engajamento: líderes devem oferecer mais ferramentas de educação e treinamento aos médicos no sentido de aprimorar suas competências em áreas como economia da saúde, comunicação interpessoal e formação de equipes.
- Familiarizá-los com as metas para todos os stakeholders: aprender objetivos mais amplos do empregador, vai ajudá-los a alinhar seus objetivos pessoais e profissionais.
- Concentrar o trabalho em uma unidade: médicos que trabalham em mais de uma unidade devem se concentrar em uma e/ou minimizar o tempo de trabalho nas outras.
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