No primeiro evento do ano, o Campus UNIDAS iniciou o calendário de cursos de saúde de 2024 com uma Aula Magna dedicada à Inteligência Artificial na Saúde Suplementar. Este é o terceiro ano consecutivo em que a Aula Magna oferece conteúdo exclusivo para as filiadas UNIDAS, sendo realizado desta vez no novo auditório da sede, situada em São Paulo.
A especialista em inovação Regiane Relva, diretora de Inovação da VIP-Systems Informática e Consultoria, e Diretora de Cidades Inteligentes no Smart Campus Facen, conduziu a aula, abordando conceitos e aplicações da transformação digital com ênfase em inovação e novas tecnologias durante quase três horas de palestra.
O evento marcou a estreia do novo auditório "Hugo Avelino dos Anjos Lima", inaugurado no final de fevereiro. Com capacidade para 50 pessoas, o auditório foi projetado para receber iniciativas em prol da saúde suplementar, como aulas e palestras, além de servir como cenário para gravação de lives, podcasts e entrevistas, contando com uma estrutura de estúdio de ponta, incluindo isolamento acústico e sonorização.
Anderson Mendes, presidente da UNIDAS, destacou a importância do evento durante seu discurso de abertura, enfatizando o papel da instituição como entidade educadora e formadora de profissionais do setor de saúde. “A Aula Magna no novo auditório é um marco para a UNIDAS, porque reforça nossa missão como entidade educadora e formadora de profissionais do setor. É muito bom pensar em quanto conhecimento vai ser produzido dentro desse espaço e o quanto isso vai impactar gerações e o futuro das autogestões”.
Durante a aula, Regiane Relva ressaltou a presença crescente da Inteligência Artificial no cotidiano, incluindo a área da saúde suplementar, e a necessidade de utilizá-la como ferramenta para a transformação digital, visando melhorar a experiência do paciente, a gestão das empresas e os modelos de negócio. "Esse movimento passa, necessariamente, por colocar o paciente no centro da jornada da saúde, a partir da integração de múltiplos canais de contato e da identificação das suas necessidades".
Relva destacou que o uso de dispositivos wearable, como smartwatches e smartbands, já permite o monitoramento da saúde e o envio de informações relevantes para os médicos, possibilitando um atendimento preditivo e otimizando o processo de cuidados de saúde.
A especialista enfatizou ainda a importância da integração de canais de atendimento em um modelo omnichannel na indústria 4.0 impulsionada pela IA. “Estamos vivendo um processo de transformação digital que envolve a transformação cultural das empresas. Assim, dá para saber, entre outras coisas, se a pessoa melhorou, se o tratamento deu certo, se determinado medicamento está disponível em estoque, de forma eficiente e que permite replicar em várias frentes, e tornar a gestão mais produtiva”, comenta.
Regiane ainda enfatizou a importância de centrar a tecnologia na melhoria da qualidade de vida das pessoas, destacando a necessidade de envolver conhecimento, habilidades, dispositivos e sistemas para esse fim. O ponto central é envolver conhecimento, habilidades organizadas, dispositivos, procedimentos e sistemas sem voltados para melhorar a qualidade de vida do ser humano”, completa.
Dentre os cursos programados para o ano, estão presentes temas como "Gestão estratégica de resultados", "Inteligência Artificial na Saúde Suplementar", "Gestão de Indicadores", "Contratação e gestão do tratamento do TEA" e "Excelência no Atendimento ao Beneficiário", entre outros. Detalhes sobre os cursos, datas e condições especiais para filiadas UNIDAS podem ser encontrados no site oficial da instituição
