Alibaba é um e-commerce voltado para pequenos negócios. Em 2014, eles estiveram em destaque, pois fizeram IPO com um valor recorde de mercado: US$25 bilhões.
O bilionário Jack Ma fundou o Alibaba em 1999 em seu apartamento. Ele é um exemplo de que resiliência é importante para novos empreendedores e que o processo de criação de uma empresa depende muito mais do seu esforço que de todas as situações adversas que podem aparecer. Ele aplicou para trabalhar no Burger King e foi rejeitado, aprendeu inglês sendo guia turístico em sua cidade, na China, aplicou para Harvard 10 vezes e foi rejeitado todas as vezes.
Segundo ele, quando a Internet surgiu, ele encontrou um colega que o mostrou o que era e solicitou que ele fizesse uma busca sobre qualquer coisa. A primeira coisa pesquisada por ele foi “cerveja”, recebendo informações de diversos exemplos do mundo, menos da China. Isso o deixou curioso e ele procurou “China”, resultando em nenhum link sobre o país. Surgiu assim o primeiro site com referência à China na internet.
Para ele, a coisa mais importante em um comércio virtual, principal atividade do Alibaba, é a confiança. Todas as partes do setor precisam confiar que as outras cumprirão suas partes para que um produto seja comprado e devidamente entregue para o cliente. Pensando em facilitar este processo, Jack Ma também criou o Ali Pay, ferramenta de pagamento com uso de crédito.
No vídeo abaixo, quando perguntado sobre seu relacionamento com o governo chinês, ele diz que uma das coisas mais inteligentes a serem feitas é “estar apaixonado pelo governo, mas nunca se casar”. Ele ainda contou sobre o relacionamento com investidores e, segundo ele, quando ele foi à Time Magazine, o chamaram de “Crazy Jack”. Para ele, loucura faz parte, é bom, “Nós somos loucos e não estúpidos.”
Sendo um dos homens mais ricos do mundo, Jack diz que todo este montante em sua responsabilidade é fruto da confiança da população de que ele usará este dinheiro de forma melhor que outros locais. Ele diz que, por isso, decide ser um homem respeitado e não um homem rico.
A presença de Jack Ma no World Economic Forum é uma verdadeira lição para novos empreendedores e visionários em todos os estágios do negócio.
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