Healthtech é um sector em constante crescimento, mas do 1 bilião de dólares VCs (venture capitalists) derramaram em startups durante o ano passado, as empresas de saúde receberam apenas cerca de 3 por cento desse total. Não muitas startups de healthtech têm sido capazes de assegurar esses rounds grandes, no entanto, na semana passada, eu destaquei uma empresa healthtech que parece estar fazendo a coisa certa: Zocdoc, que levantou uma rodada de $ 50 milhões da DST no início deste mês, e ofereceu alguns takeaways para iniciantes que querem aprender com a experiência de Zocdoc. (Confira o post aqui)
Muitas empresas iniciantes realmente não demonstraram a mesma sabedoria que a Zocdoc, o que tem levado a um crescente número de falências ao longo dos últimos anos. Um estudo recente destaca esse fenômeno. Depois de entrevistar 110 empresários de saúde digital, RockHealth lançou recentemente os resultados de um estudo que demonstra a desconexão entre as empresas que estão realmente recebendo o financiamento e os que voltam para casa com as mãos vazias.
Essa desconexão lança luz sobre por que tantas empresas healthtech não conseguiram impacto, ou tiveram que passar por mudanças significativas, a fim de sobreviver. Abaixo você encontrará algumas das principais causas de falência de startups de saúde:
Falta de foco
É bem documentado que a falta de foco mata startups sejam elas na área da saúde ou não, mas isso é particularmente prevalente em saúde. O setor de saúde sofre de uma abundância de pontos que merecem atenção e está em necessidade séria de disrupção em vários elos da cadeia, por isso é tentador para startups tentar resolvê-los todos para fazer o maior impacto possível. No entanto, essas startups estão ignorando o velho ditado sobre como comer um elefante - uma mordida de cada vez. Startups estão mordendo mais do que podem mastigar. É melhor escolher um ponto de grande necessidade de transformação e atacá-lo com todas as suas forças.
Esperar que os consumidores paguem
Com exceção dos programas de perda de peso, não existem muitos exemplos de consumidores que pagam diretamente pelos serviços de saúde. Com o tempo, é provável que o peso dos custos de saúde desloque para os consumidores esse custo como foi destacado na Parte II da série Healthcare Disruption (veja links abaixo). No entanto, eu seria muito cauteloso sobre qualquer negócio com a expectativa de que os consumidores paguem alguma coisa no curto prazo.
Esperar que os consumidores forneçam muita informação
Eu acredito que houve uma grande razão pela qual o Google Health falhou: esperar que consumidores inserissem informações é um dos grandes fatores pelos quais registros pessoais de saúde (PHR) não conseguiram ganhar força significativa. A maioria de PHRs se baseiam no usuário inserindo informações individuais e poucos estão dispostos a fazer isso.
Eram necessárias enormes quantias de dinheiro
Isso tende a acontecer em períodos de bolha onde havia uma grande visão e mercados de financiamento jogaram enormes somas de dinheiro no mercado. Em última análise, eles não eram modelos sustentáveis.
Requerer parcerias múltiplas e intrincadas
Uma startup muito dependente de parcerias é provável que enfrente problemas uma vez que as parceiras freqüentemente são empresas estabelecidas com um senso muito diferente de urgência. Muitas boas idéias morreram na videira à espera de desenvolvimento de negócios e departamentos jurídicos de empresas estabelecidas que não partilham o senso de urgência das startups.
Faltar compreensão da dinâmica do Reembolso
Essa é de longe a causa número 1 para startups healthtech falharem. As conclusões do estudo da RockHealth destacaram uma dimensão importante deste processo. Em uma nota positiva, 77 por cento dos VCs acreditam que o investimento em TI em Saúde vai aumentar em 2011. 35 empresas de saúde digital já receberam mais de US $ 2 milhões em 2011. O ponto importante é que 80% dos financiamentos são para empresas B2B (ou seja, vendem para outras empresas ou profissionais de saúde), ainda que a maioria dos empresários pesquisados de saúde digital acreditem que os consumidores vão pagar por seu produto ou serviço. Apesar deste fato, a maioria dos empreendedores de saúde digitais estão construindo empresas B2C.
Antes que seja tarde demais, espero que essas empresas encontrem uma maneira para alguém que não os consumidores paguem pelos seus produtos/serviços. Isto poderia ser através de um modelo de publicidade ou licenciar a tecnologia para as organizações. Neste caso, o consumidor é o produto, e não o cliente. O cliente é a organização.
Você pode encontrar o estudo completo da RockHealth abaixo:
